Publikováno: 01. 10. 2026 22:06
E-mailing a web push notifikace nejsou konkurenti. Každý kanál se hodí na něco jiného a nejlépe fungují spolu: e-mail na delší obsah a doklady, push na krátkou připomínku, která má smysl hned.
Co potřebuje každý kanál
| Web push | ||
|---|---|---|
| Co musí zákazník udělat | zadat e-mail a souhlasit se zasíláním | povolit oznámení v prohlížeči a udělit souhlas |
| Kam zpráva dorazí | do schránky, často mezi desítky dalších | na obrazovku zařízení, jako oznámení aplikace |
| Kolik textu se vejde | libovolně, s obrázky a více produkty | krátký titulek, jedna věta, odkaz |
| Kdy se hodí | newslettery, delší obsah, potvrzení objednávek | krátká připomínka: košík, dostupnost zboží, časově omezená akce |
Kdy je lepší push
- Zákazník e-mail nezadal. Typicky návštěvník, který si vložil zboží do košíku a odešel dřív, než se dostal k pokladně.
- Zpráva je krátká a má smysl hned. Třeba připomenutí košíku nebo informace, že je zboží zase skladem.
Kdy je lepší e-mail
- Potřebujete ukázat víc produktů, delší text nebo obrázky.
- Posíláte pravidelný newsletter.
- Zpráva má sloužit jako doklad (potvrzení objednávky, faktura).
Jak to dělá Riselify
Riselify není e-mailingový nástroj a zákazníkům e-shopu e-maily neposílá. Doplňuje e-mailing (Klaviyo, SmartEmailing, Ecomail a další) o web push a o aplikaci, kterou si zákazník přidá na plochu telefonu.